Entendemos que há certos casos em que os planos mudam por motivos que escapam ao nosso controle (como por exemplo quando temos um visto negado) ou porque simplesmente as circunstâncias mudaram (como por exemplo quando mudamos de emprego e não teremos mais as férias que havíamos planejado).

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A Canadá Com Você se compromete a ser tão flexível quanto possível para nos adaptar as novas circunstancias e mudar datas e planos dentro do razoável e no menor preço possível.

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Nos casos em que não é possível adaptações, nos comprometemos a devolver 90% do valor do curso (e de outros produtos e servi;os agregados) , retendo 10% devido a custos administrativos. Além deste valor, necessitaremos reter a quantia que nossos parceiros (escolas de inglês, colleges etc) descontam segundo suas próprias políticas.